Pakar itu berkata: Semua yang anda mahu tahu mengenai membeli-belah dalam talian
 Baca wawancara pembelian wanita barangan di Internet.
Bertanggungjawab pakar pasar raya besar talian Dostavka.ru Zulfiya Dianova.


Apa yang kebanyakan Russia membeli di internet? Apakah produk yang semakin memilih lelaki apa yang wanita?

Zulfiya Dianov : Yang paling biasa "wanita" bakul dengan pesanan berlaku pengering, alat penggaya, pencelup kaki, epilators dan lain-lain peralatan rumah kecil, wanita moden yang diperlukan. Tempat kedua pergi kepada jenama minyak wangi yang terkenal. Juga popular adalah peralatan tempat tidur dan produk untuk kanak-kanak. Pelanggan wanita kami memilih jenama atau diuji, atau pra "berkenalan" dengan barang-barang di kedai-kedai di luar talian. Lelaki lebih suka untuk membuat pembelian dalam talian lebih global: mereka adalah objek peralatan rumah besar - dari mesin basuh ke peti sejuk dan peralatan audio / video - daripada teater rumah ke TV LCD gergasi.


Bolehkah kita, dan sama ada untuk membeli kosmetik, krim, minyak wangi dalam talian?

ZD : Sudah tentu, pertama sekali - ia menguntungkan pada harga kepada rangkaian yang sama kedai-kedai utama dalam talian sering lebih luas dan lebih menarik daripada kedai-kedai biasa minyak wangi dan kosmetik. Sudah tentu, ia adalah perlu untuk memberi perhatian kepada pilihan penjual: kedai online yang dipercayai yang menghargai reputasinya, anda tidak menjual krim yang telah tamat tempoh atau minyak wangi yang berkualiti rendah.


Apa yang anda perlu dipertimbangkan apabila membeli barangan mewah, beg, sarung tangan, kasut online?

ZD : Sila baca dengan teliti penerangan produk: bahan, warna, saiz, dan lain-lain Warna-warna gambar-gambar digital kadang-kadang meninggalkan banyak yang diinginkan, dan saiz sebenar, sebagai contoh, beg tangan wanita, sukar untuk menentukan, berpandukan hanya dengan imej beliau. Kasut yang lebih baik untuk menempah dari kedai-kedai online yang menyediakan peluang untuk mencuba beberapa saiz dalam penyampaian perintah itu. Kedai-kedai utama talian sering menawarkan pelanggan mereka keseluruhan koleksi barangan mewah bergaya dari pengeluar - dan ia sempurna, kerana dalam kes-kes seperti penjual boleh menjual barangan pada harga yang terbaik.

 Pakar itu berkata: Semua yang anda mahu tahu mengenai membeli-belah dalam talian
Di dalam gambar: penjual terbaik, beg kulit Palio


Sekarang di Internet untuk membeli jam tangan yang bergaya. Bagaimana untuk betul memilih? Apakah jenama popular? Apa jaminan mesti menyediakan penjual pada item ini tertentu?

ZD : Pemilihan jam tangan adalah benar-benar besar, selain kini bergaya untuk mempunyai beberapa jam - dan menukar mereka bergantung kepada keadaan .  Jika anda tidak kendaraan dan pakar dalam pergerakan jam tangan - selamat pilih kuarza (elektronik) jam yang tidak memerlukan rawatan hati, sebagaimana mekanikal .  Baru-baru ini, pasaran global telah dibahagikan gergasi Switzerland dan Jepun seperti Bulova, Candino, Epos, Sector, Casio, Warganegara, dan lain-lain . Dan kini giat dipromosikan oleh jenama muda Romanson itu, Chronotech dan puluhan nama lain .  Pada pendapat saya, kategori yang paling menjanjikan jam dari segi gaya - Fesyen .  Bagi pencinta pakaian jenama dihasilkan setiap koleksi musim fesyen .  Sekarang pergelangan tangan fesyen jam tangan juga menghasilkan syarikat-syarikat jam tangan terkenal dan terbukti .  Pereka fantasi tidak terhad oleh mana-mana rangka kerja .  Saya lebih suka menonton dalam gaya "etnik", tetapi saya juga mempunyai jam dalam gaya sukan, dan menonton malam, dihiasi dengan kristal .  Apabila membeli jam tangan, anda mesti memberikan jaminan dari pengedar dan pengeluar yang dibenarkan bagi tempoh 1 tahun hingga 2 tahun .  Banyak pengeluar juga menyediakan sijil pematuhan .


Bagaimana untuk memilih barangan dan pada yang pertama sekali perlu memberi perhatian kepada pelanggan?

ZD : Ia adalah perlu untuk memberi tumpuan kepada tiga kriteria: harga, jenama, fungsi. Mengambil, sebagai contoh, kereta sorong sejagat kanak-kanak 2 dalam 1 - satu perkara yang pada suatu ketika anda memerlukan dalam setiap keluarga. Adakah anda bersedia untuk memperuntukkan dari bajet keluarga 9-11 ribu. Rubles. Kedai laman web mempunyai beberapa model yang sesuai dalam kategori harga ini.

 Pakar itu berkata: Semua yang anda mahu tahu mengenai membeli-belah dalam talian
 Sudah tentu, pertama sekali anda memberi perhatian kepada pengilang, dengan produk yang telah pun berhadapan atau mendengar ia ulasan positif, kajian secara terperinci perihal model, menganggap imej, melihat, jika terdapat maklumat tambahan mengenai kerusi roda ini. Pengeluar baik berkas produk mereka berdasarkan keperluan pelanggan. Sebaliknya, model ini dilengkapi dengan segala sesuatu yang diperlukan. Pertimbangkan sama ada anda perlu "tambahan" loceng dan wisel. Ia tidak mungkin bahawa anda akan berjalan dengan bayi dalam hujan lebat - oleh itu, hujan benar-benar pilihan. Tetapi, jika anda tinggal di tingkat 3 bangunan tanpa lif, anda perlu memberi perhatian khusus kepada berat badan dan ketinggian kerusi roda, kerana setiap hari anda perlu mengambilnya tangga.
Di dalam gambar di sebelah kanan: pemimpin jualan, Kereta bayi Inglesina Zippy 2010


Bagaimana untuk memilih kedai yang sesuai dalam talian?

ZD Kita hidup dalam zaman apabila ia adalah sangat mudah untuk mencari semua maklumat yang diperlukan tanpa meninggalkan rumah. Kemungkinan, rakan-rakan atau kenalan anda sudah menggunakan perkhidmatan Internet, meminta pendapat mereka. Terdapat banyak laman web, blog, forum, komuniti, di mana orang berkongsi pengalaman membeli-belah mereka. Beri perhatian kepada laman web kedai: jika anda menentukan suatu pejabat berdaftar, terdapat maklumat terperinci mengenai syarikat, terdapat maklumat tentang pekerja (gambar, dan lain-lain) ditunjukkan telefon bekerja - seperti penjual boleh dipercayai. Menimbulkan syak wasangka kedai, bekerja hanya secara prabayar. Tanya sama ada anda boleh memilih pilihan pembayaran yang berbeza untuk kedai online, dan jika ya - ia juga merupakan nilai tambah yang besar. Cara terbaik untuk memeriksa kedai online anda - tidak terlalu mahal untuk membuat pembelian: anda akan segera melihat sama ada penjual mematuhi obligasi, sama ada ia adalah mungkin untuk menanganinya pada masa akan datang.


Manakah yang lebih baik tidak membeli dalam talian dan luar talian peruncit untuk beralih kepada?

ZD Pada pendapat saya, ia adalah lebih baik tidak membeli produk, terutamanya mudah rosak. Selain itu, banyak kedai-kedai runcit yang besar menawarkan produk perkhidmatan penghantaran. Menimbulkan syak wasangka banyak farmaseutikal dan laman web Semi-Perubatan, selain aktiviti mereka boleh dipersoalkan dari segi undang-undang.


Apakah hak pelanggan semasa mengakses kedai online? Bolehkah saya memulangkan barang? Bagaimana jika saiz tidak sesuai? Bagaimana undang-undang mengenai hak-hak pengguna ketika membuat pembelian di Internet?

ZD Undang-undang mengenai perlindungan pengguna meliputi luar talian, dan juga untuk membeli-belah dalam talian .  Pelanggan hak dilindungi undang-undang .  Dan di Internet dan di kedai-kedai berhampiran rumah, anda boleh menghadapi masalah .  Tetapi penjual boleh dipercayai dengan reputasi yang baik (berbanding dengan firma sehari) sentiasa memenuhi tanggungjawabnya kepada pembeli .  Tempoh jaminan produk yang ditetapkan oleh pengeluar atau penjual, jika tempoh jaminan pengilang tidak dipasang .  Pakej ini perlu berdasarkan kad jaminan dengan meterai pusingan penjual, dengan tarikh jualan .  Pastikan cek dalam tempoh waranti .  Sesetengah pengeluar bersetuju dengan penjual bahawa penjual melaksanakan jaminan .  Pelanggan mesti dapat menghubungi penjual .  Untuk melakukan ini, saya menasihati untuk memilih membeli-belah dalam talian, yang, seperti yang minimum, mempunyai alamat undang-undang, dan lebih baik - titik penghantaran atau sudut luar talian jualan .

 Pakar itu berkata: Semua yang anda mahu tahu mengenai membeli-belah dalam talian
Di dalam gambar: penjual terbaik, beg kulit Palio, beg suede Eleganzza


Apakah "bestsellers" dalam produk wanita untuk wanita bunga-musim panas 2011?

ZD : Berdasarkan pengalaman dengan permulaan musim panas, pelanggan wanita memilih beg kulit dalam warna-warna terang, dari oren ke ungu dan biru, selepas perkahwinan diraja baru-baru ini peningkatan permintaan bagi model bentuk dan warna yang klasik. Saya ingin ambil perhatian bahawa kami hanya menjual, produk yang disahkan asal, terutamanya di Itali. Kini semakin ramai pelanggan datang kepada kesimpulan bahawa ia adalah lebih baik untuk membeli beg asal tidak adalah jenama yang sangat terkenal Itali daripada salinan meragukan rumah fesyen yang terkenal.

 Pakar itu berkata: Semua yang anda mahu tahu mengenai membeli-belah dalam talian
 Stabil suite bilik tidur permintaan warna mulia, angka amat popular "Butterfly" dan "bunga ceri". Ini bestsellers - kereta bayi dan tempat duduk kereta. Juga pelanggan wanita aktif membeli skuter dan kereta pedal.
Di sebelah kiri: pemimpin jualan, Tuala TAC Delta